Airbnb Ev Sahipleri · sektör OS pilotu

Host Operations OS

Tekrarlanan misafir iletişimini düzenlemek ve çoklu mülk operasyonunu kontrol etmek.

Mülk rehberi, görevler, sorun yönetimi, ek hizmet ve yorum takibi tek ev sahibi panelinde.

İşletme sahibi paneli

Bugün neyi yönetmeliyim?

Mülk bazlı talepler01
Yanıt ve çözüm süresi02
Açık görevler03
Misafir etkileşimi04

Bu ekran sektör pilotunun ürün vizyonudur.

Fiziksel müşteri kapısı

Müşteri QR tarar veya NFC ile dokunur.

Ev içindeki küçük bir temas noktası, misafirin konaklama boyunca ihtiyaç duyduğu rehberi açar. Gideceği yer; menü, portföy, sosyal medya, katalog veya işletmenin seçtiği aksiyon olabilir.

Aylık abonelik ürünü

İşletme sahibi kendi sektör paneline girer.

Yeni talepleri, işleri, takipleri ve sonuçları yönetir. Her ay yeni kayıt ve görev oluştuğu için sistem sürekli değer üretir.

Sektöre özel panel

Müşteri tam olarak ne için aylık para öder?

01

Mülk rehberi

Giriş, Wi-Fi, kurallar ve cihaz bilgilerini mülk bazında yönetin.

Aylık değer: Misafir ve operasyon bilgisi her rezervasyonda yeniden kullanılır.

02

Misafir talep kutusu

Sorunları aciliyet ve mülke göre göreve dönüştürün.

Aylık değer: Konaklama boyunca yanıt hızı kritik kalır.

03

Operasyon görevleri

Temizlik, bakım ve mülk hazırlık adımlarını takvimleyin.

Aylık değer: Her giriş-çıkış yeni bir görev döngüsü yaratır.

04

Ek hizmet ve yorum

Uygun hizmetleri sunun, çıkış sonrası geri bildirim akışını yönetin.

Aylık değer: Rezervasyon başına gelir ve itibar geliştirilebilir.

Her ay çalışan otomasyonlar

Panel yalnız kayıt tutmaz; işi ilerletir.

  • Giriş öncesi rehber
  • Yeni sorun uyarısı
  • Çıkış-temizlik görevi
  • Yorum hatırlatması

Yönetim görünümü

İşletme neyin açık kaldığını görür.

  • Mülk bazlı talepler
  • Yanıt ve çözüm süresi
  • Açık görevler
  • Misafir etkileşimi

Neden aylık?

Tek seferlik sayfa değil, devam eden iş döngüsü.

  • Rezervasyonlar sürekli yenilenir
  • Mülk operasyonu günlük takip ister
  • İçerik ve ekip değişir

İlk pilot kapsamı

  • Mülk rehberi
  • Talep ve görev kuyruğu
  • Çıkış akışı pilotu

Bağlantı gerekebilir

  • Rezervasyon kanalı/PMS
  • Takvim
  • Mesajlaşma

Fiziksel ürün ailesi

Dijital sisteme açılan temas noktaları

Giriş standı
Mutfak veya salon standı
Wi-Fi kartı
Anahtar etiketi

Malzeme, ölçü, üretim süresi ve fiyat sipariş öncesi ayrıca doğrulanır.

Müşteri ekranı çekirdeği · bugün hazır

Hoş Geldiniz

Giriş · Wi-Fi · Rehber

Giriş Bilgisi
Ev Rehberi
Çevreyi Keşfet

Kurucu pilot

Airbnb Ev Sahipleri için tek kritik sorunu çalışan sisteme çevirelim.

Pilot kapsamı, mevcut araçlar, veri/izin sınırları ve başarı ölçütü görüşmede yazılı olarak netleştirilir.

Pilot Görüşmesi İste